【利用規約】
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社かめもく木工（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト（以下「本サイト」）を通じて提供される商品・サービス（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用される方（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条（適用範囲）
本規約は、利用者が本サイトを利用して商品を閲覧、注文、問い合わせ等を行う一切の行為に適用されます。
第2条（商品について）
- 当社が取り扱う商品は、天然木材や木材加工品が中心です。天然素材の特性上、色合いや木目、節、ヤニ等に個体差があります。
- 商品写真は実物に近づけて掲載しておりますが、環境や表示機器によって見え方に違いが生じることをご理解ください。
- 加工品については、お客様のご確認・ご承諾を経て製造いたします。
第3条（注文・支払い）
- 商品のご注文は、本サイト上の手続きまたは当社指定の方法により受け付けます。
- ご注文内容の確認後、当社よりお見積り・納期をご案内し、受注生産品の場合は、見積確定後、使用する木材の画像をお送りします。ご確認して頂き、ご入金確認をもって正式受注といたします。
- 支払い方法は、当社が定めた方法に限ります（銀行振込等）。
第4条（返品・交換・キャンセル）
- 【規格品（べニア板等）】
未使用・未開封で、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合は、返品・交換を承ります。
お客様都合の場合、送料はご負担いただきます。
不良品または誤配送については当社が送料を負担し、適切に対応いたします。 - 【受注生産品（カウンタ材・棚板等）】
ご注文確定後に加工を行う受注生産につき、原則として加工開始後のキャンセル・返品・交換は原則としてお受けできません。ご注文前に寸法・仕様のご確認の上慎重に注文してください。
ただし、明らかな加工ミスや不良が認められた場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、内容を確認のうえ対応いたします。
※ 詳細は、「配送・返品・キャンセルについて」をご確認ください。
第5条（禁止事項）
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報を用いた注文や登録
- 転売・再販売目的での購入
- 本サイトのシステムや運営を妨害する行為
- 著作権・商標権・その他知的財産権の侵害行為
- その他、法令・公序良俗に反する行為
第6条（知的財産権）
本サイトに掲載されている画像・文章・図表等の著作権その他の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。無断使用・転載・複製等は固く禁じます。
第7条（免責事項）
- 商品の性質上、個体差や自然由来の特徴（色ムラ・反り・割れ等）が生じることがございますが、これは不良品には該当しません。
- 天候や交通状況、自然災害、システム障害等による配送遅延について、当社は一切責任を負いません。
- 本サービスの利用によって生じた損害について、当社は故意または重過失がない限り責任を負いません。
第8条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとし、変更後の規約は本サイト上に掲示した時点で効力を生じるものとします。
第9条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関連して生じたすべての紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2025年5月24日